Мы работаем
Пн-Вс с 10:00 до 20:00
Шоу-рум в Москве
Центр дизайна «ARTPLAY» | ТЦ «Метр2»
Мы работаем
Пн-Вс с 10:00 до 20:00
Шоу-румы в Москве
Центр дизайна «ARTPLAY» | ТЦ «Метр2»
Акции Войти Корзина
Магазин является официальным. Вся продукция сертифицирована, на все товары распространяется гарантия.

Условия оплаты и доставки

Доставка по Москве и МО

Приобретённый товар доставляется до подъезда (калитки дачи или ворот частного дома). В случае возникновения причин, препятствующих подъезду транспортного средства, доставка осуществляется до места, максимально приближённого к месту планируемой разгрузки товара без нарушения ПДД. Если на территории места назначения доставки предусмотрен платный въезд, то Покупателю необходимо компенсировать стоимость въезда транспортного средства.

Вы можете заказать доставку по Москве и Московской области до Вашего адреса или любого удобного места.

Дocтaвкa зaкaзoв по Москве и Московской области ocущecтвляeтcя клиентской службой Jacob Delafon Rus ежедневно до 20:00, в остальное время по договоренности с менеджером.

Подъем на этаж

Вы можете воспользоваться услугой Подъем товара. Данная услуга является платной. Сотрудники нашей компании поднимут Ваш заказ прямо в квартиру, независимо от того есть ли в вашем доме лифт.

В случае необходимости подъема, уточните информацию о стоимости услуги у наших менеджеров.


Стоимость доставки по Москве и МО

  • Москва и область в пределах МКАД (при заказе на сумму до 6,5 тыс. руб.) – 290 руб;
  • Москва и область в пределах МКАД (при заказе на сумму свыше 6,5 тыс. руб.) – 0 руб;
  • Москва и область за пределами МКАД – плюс 30 руб/км.

Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье, с 09 до 20 часа. Для доставок возможно выбрать трехчасовой интервал (удобное для вас время доставки).

Весь товар проходит проверку внешнего вида на складе до отправки по адресу.

Внимание! Оплата и осмотр внешнего вида товара производится до подъема и заноса в помещение.
При задержке клиентом водителя более 30 мин. на месте, оплачивается как 300 р. за каждые последующие 30 мин. ожидания.

ВНИМАНИЕ! При курьере Вы можете проверить внешний вид и комплектность товара. Более того, курьер не является техническим специалистом, способным однозначно опознать техническую неисправность или брак товара.

В течение 7 (семи) дней после получения товара Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид.

В случае отказа клиентом от доставленного в срок и соответствующего заявке товара, надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке.

Нa вce пpoдaвaeмыe тoвapы Jacob Delafon имeютcя cepтификaты cooтвeтcтвия, гapaнтийныe тaлoны и инcтpукции нa pуccкoм языкe.

Нaш мaгaзин paбoтaeт в cooтвeтcтвии c зaкoнoм o зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй!


Достaвкa зaкaзoв в другие регионы РФ

Доставка в регионы РФ осуществляется через транспортные компании. Стоимость услуг ТК клиент оплачивает самостоятельно при получении. Стоимость доставки ТК Вы можете рассчитать самостоятельно на сайтах транспортных компаний.

Стоимость доставки заказа до терминалов ТК — бесплатно

Оплата товаров из регионов происходит по безналичному расчету или электронными деньгами. Мы выставляем Вам счет. Счет действителен к оплате в течение трех банковских дней. После оплаты счета просим Вас выслать платежное поручение по электронной почте info@jd-rus.ru, чтобы мы не снимали бронь на складе. После поступления денег на счет мы отвозим груз в транспортную компанию, предварительно уведомив Вас об этом.


Оплата заказа банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • — МИР
  • — VISA International
  • — Mastercard Worldwide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Дополнительная информация по оплате банковской картой:


Проведение операции оплаты товаров/услуг по банковской карте в сети Интернет.

  1. Держатель карты обращается на сайт Интернет-магазина и формирует заказ на оплату товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты банковскую карту.
  2. Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.
  3. Интернет-магазин обрабатывает заказ и создает запрос в СПЭП на регистрацию заказа Держателя карты. В запросе Интернет-магазина передается набор данных о заказе – описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной регистрации заказа СПЭП возвращает уникальный номер заказа в Интернет-магазин.
  4. Интернет-магазин осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться и вводит информацию о параметрах своей карты:
    • тип карты;
    • номер карты;
    • дату окончания срока действия карты;
    • имя и фамилию, как указано на карте;
    • значения CVC2 или CVV2;
    • подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

    Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.

    Провайдер услуг проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию операции в Банк.

    Банк проверяет право Интернет-магазина провести операцию в соответствии с регистрацией и проводит авторизацию операций в установленном соответствующими международными платежными системами порядке.

    При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Интернет-магазину и Держателю карты, с указанием причин отказа.

    При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передает подтверждения положительного результата проводимой авторизации операции в Интернет-магазин и Держателю карты.

    После получения подтверждения о положительном результате авторизации Интернет-магазин оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает товар) Держателю карты.

    Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.


Отмена операции оплаты товаров/услуг в сети Интернет.

  1. В случае если после проведения операции оплаты товара/услуг с использованием карты в сети Интернет возникла необходимость ее отмены (Держатель карты отказался от заказа и т.п.), Интернет-магазин может провести отмену операции. Отмена операции осуществляется до проведения Банком процедуры закрытия дня (до 23:59 часов Московского времени дня совершения операции) в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции».
  2. Для отмены операции после проведения Банком процедуры закрытия дня необходимо заполнить «Заявку на отмену операции» по форме Приложения №5 к настоящему Договору и предоставить ее в Банк.

Операция возврата товара (отказа от услуг), оплаченных картой в сети Интернет.

  1. В случае если Держатель карты возвращает товар, Предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет Заявление на возврат средств (Приложения № 4 к настоящему Договору) и предоставляет его в Банк. Заявление должно быть подписано лицами, имеющими право подписи в соответствии с карточкой с образцами подписей и оттиска печати, и скреплено оттиском печати Предприятия. Банк осуществляет возврат средств по операциям «возврат покупки» на карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.